Dasar Privasi 719 — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform 719 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses perkhidmatan kami di Malaysia.
Kemas kini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform 719.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Bagi membolehkan 719 menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkesan, kami mengumpul beberapa jenis maklumat daripada pengguna. Maklumat ini dikumpul semasa pendaftaran, semasa penggunaan platform dan melalui interaksi dengan sokongan pelanggan.
Maklumat Akaun
Semasa mendaftar, anda diminta menyediakan nama penuh, tarikh lahir, alamat emel yang sah, nombor telefon, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mengurus akaun dan memastikan hanya pengguna yang layak mengakses platform 719.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, tarikh, kaedah pembayaran dan status transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat akaun bank secara terus — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran yang selamat dan berlesen.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Platform 719 secara automatik merekod maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, resolusi skrin dan lokasi geografi umum. Maklumat ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, mengoptimumkan prestasi platform dan memastikan keserasian dengan pelbagai perangkat yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Data Penggunaan Platform
Kami menjejak aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang corak tidak biasa yang mungkin menunjukkan aktiviti penipuan.
2. Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Maklumat yang dikumpul oleh 719 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengesahan dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan mengurus akaun mereka;
- Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat;
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pengesahan identiti dan tanggungjawab undang-undang yang terpakai;
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan 719 membantu anda dengan berkesan apabila terdapat pertanyaan atau isu;
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, kestabilan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan;
- Pencegahan penipuan — mengesan dan menyekat aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran terma penggunaan.
719 tidak menggunakan maklumat peribadi pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit pengguna.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 719 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — menyimpan maklumat log masuk anda semasa sesi aktif supaya anda tidak perlu log masuk berulang kali semasa melayari platform;
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan;
- Kuki analitik — mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform 719.
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu pada platform, termasuk proses log masuk dan keselamatan sesi.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh 719 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses direkod untuk tujuan audit dalaman.
Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Ini termasuk pengesahan dua langkah untuk akses pentadbiran, enkripsi data sensitif dan pemantauan sistem secara berterusan.
Data pengguna disimpan selagi akaun aktif wujud dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas akaun ditutup, sebagaimana yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
719 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat pengguna hanya boleh dikongsi dalam situasi yang terhad berikut:
- Dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan yang terlibat dalam pemprosesan transaksi MYR anda;
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa kawal selia yang berwibawa di Malaysia;
- Dalam kes siasatan penipuan atau jenayah kewangan yang melibatkan platform 719;
- Dengan perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Sebagai pengguna platform 719, anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Anda boleh meminta salinan maklumat tersebut dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dan kami akan mengemas kini rekod dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang. Permintaan pemadaman tidak boleh diproses jika terdapat siasatan aktif, pertikaian yang belum diselesaikan, atau jika pengekalan data diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
Perubahan Dasar Privasi
719 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform 719 selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan 719 melalui emel: [email protected]. Kami juga menggalakkan anda membaca Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan biasa berkaitan keselamatan akaun dan privasi data.
Akaun Anda, Data Anda — Anda Yang Berkuasa
Daftar akaun 719 dengan yakin. Platform kami dibina dengan keselamatan dan privasi pengguna Malaysia sebagai keutamaan pertama.